Cookies op uw website; is het echt nodig?

U komt het overal tegen; het gebruik van cookies. De kans is groot dat u zelf ook regelmatig cookies accepteert wanneer u een website bezoekt. Maakt u ook gebruik van cookies op uw eigen website? Weet u wat cookies zijn, hoe ze werken en waarom ze gebruikt worden? In dit artikel leggen we het aan u uit.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden. Ze worden via uw website op het apparaat gezet waarmee de bezoeker uw website bezoekt. Hierin wordt informatie opgeslagen die gedurende het bezoek onthouden wordt en weer herkend wordt bij een volgend bezoek. Cookies kunnen verschillende doelen hebben:

Noodzakelijke cookies

Er zijn cookies die ervoor zorgen dat uw website beter werkt, bijvoorbeeld wanneer een cookie onthoudt dat er iets in een winkelmandje geplaatst is, of wanneer er gezocht kan worden binnen een webshop.

Cookies die voorkeuren onthouden

Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden met betrekking tot het uiterlijk van de website. U kunt dan bijvoorbeeld denken aan de taal van uw voorkeur of de regio waar iemand woont.

Cookies voor statistieken

Als u wilt weten hoeveel bezoekers u heeft op uw website en welke pagina’s het meest bezocht worden, dan heeft u hiervoor cookies voor statistieken voor nodig. De meeste websites gebruiken hiervoor Google Analytics.

Marketing cookies

Marketing cookies hebben een commercieel doel. Een bekend voorbeeld van dit soort cookies zijn remarketing cookies. Als een bezoeker een product op uw website bekijkt, dan kan deze informatie doorgespeeld worden naar advertentieplatformen, zoals Facebook. Deze website laat dan een advertentie zien van het product dat bekeken is.

Welke cookies mogen zonder toestemming geplaatst worden?

Niet alle cookies verwerken persoonsgegevens. Maakt u gebruik van cookies die geen persoonsgegevens verwerken, dan hoeft u hier niet specifiek toestemming voor te vragen. Dit is het geval met noodzakelijke cookies en statistische cookies (als deze niet te herleiden zijn tot een persoon). Normaal gesproken verzamelen statistische cookies zoals Google Analytics een IP-adres. Dit gegeven mag u niet zomaar verzamelen, aangezien het gaat om een persoonsgegeven. U kunt wel instellen dat het IP-adres geanonimiseerd wordt. U kunt dan zonder toestemming statistische cookies plaatsen. Zorgt u er dan ook gelijk voor dat de overige instellingen ook privacy vriendelijk zijn.

Wanneer heb ik wel een cookiemelding nodig?

Krijgt u door middel van cookies toegang tot persoonsgegevens? Dan heeft u hiervoor een cookiemelding nodig op uw website. U kunt dan denken aan de volgende situaties:

· U maakt gebruik van een live chat;

· U maakt gebruik van Hotjar;

· U heeft een Facebookpixel op uw website staan;

· U gebruikt Google Analytics zonder dat IP-adressen geanonimiseerd worden;

· U synchroniseert gegevens van uw website of webshop met een e-mailmarketing programma;

· U maakt gebruik van remarketing.

Wat is een goede cookiemelding?

Een goede cookiemelding dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

· Een correcte cookiemelding zorgt ervoor dat er geen cookies geplaatst worden voordat hier toestemming voor is gegeven. Veel websites plaatsen al cookies voordat iemand de cookiemelding heeft geaccepteerd;

· Uw website dient een duidelijke opt-out mogelijkheid te hebben. Bezoekers van uw website moeten direct aan kunnen geven dat ze wel of niet alle cookies willen laten plaatsen;

· U mag mensen niet de toegang tot uw website ontzeggen wanneer ze geen akkoord geven voor het gebruik van cookies. Er moet sprake zijn van een keuze om cookies wel of niet te accepteren;

· De cookiemelding moet informatief en duidelijk zijn. Dit betekent dat u mensen goed informeert over welke gegevens er verzameld worden en hoe deze gebruikt worden;

· Mensen moeten de mogelijkheid hebben om hun voorkeur te wijzigen.

Heel veel websites hebben alleen een balk op hun website staan die zegt dat u automatisch akkoord gaat met het plaatsen van cookies bij bezoek aan de website. Dit is wettelijk niet toegestaan.

Meester en Meester; maakt recht voor iedereen toegankelijk

Meester en Meester is een juridisch adviesbureau dat staat voor een veilige en rechtvaardige samenleving. Heeft u een juridische vraag of advies nodig? Wij helpen u graag! Meester en Meester biedt rechtsbescherming aan particulieren, bedrijven en de overheid.

Voor niet-juristen kan de juridische wereld soms onbegrijpelijk zijn. Bij Meester en Meester komt talent en kennis samen. Wij maken recht voor iedereen toegankelijk en ontzorgen onze klanten op juridisch vakgebied.