Cookiestatement

Wat zijn cookies?

Cookies zijn (kleine) tekstbestanden die met de website worden meegestuurd en door uw browser worden opgeslagen op uw harde schijf van uw computer of (andere) mobiele device(s). De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek van de website weer naar de servers worden teruggestuurd. De belangrijkste functie is om gebruikers van elkaar te onderscheiden. Cookies worden gebruikt om de functionaliteit van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en te optimaliseren, het verkeer op de site te analyseren en de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen door dit af te stemmen op uw interesses en voorkeuren.

Waarom gebruiken we cookies?

Er zijn drie redenen om cookies te gebruiken. Allereerst zijn er cookies nodig om de website zo optimaal mogelijk te kunnen laten functioneren. In de tweede plaats worden cookies gebruikt om (geanonimiseerde) statistieken over onze website te verzamelen. Tot slot kunnen er trackingcookies worden gebruikt vanwege marketingdoeleinden.

Welke cookies gebruikt Meester en Meester?

Cookies kunnen en zullen zowel door ons als door derde partijen worden geplaatst. Er bestaan verschillende soorten cookies, namelijk: functionele cookies, analytische cookies en trackingcookies.

Functionele cookies: Functionele cookies slaan de voorkeuren van websitebezoekers op om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Ze zijn essentieel voor een correcte technische werking van de website. Door deze cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website worden bekeken zodat onze dienst zoveel mogelijk kan worden aangepast op het surfgedrag van bezoekers. Deze cookies zorgen ervoor dat de website kan functioneren zoals verwacht en bieden vaak een meer gepersonaliseerde gebruikerservaring. Voor het gebruik van deze cookies is het niet nodig om vooraf toestemming te vragen aan de gebruiker van onze website.

Afhankelijk van de functionele cookies zijn deze permanent of tijdelijk (sessiecookies)

Analytische cookies: dit zijn cookies die informatie verzamelen over hoe bezoekers een website gebruiken zodat we de kwaliteit en/of effectiviteit van de website kunne verbeteren. Deze cookies verzamelen gegevens zoals het aantal bezoekers, de tijd die op de website wordt doorgebracht, de pagina's die worden bezocht, en eventuele foutmeldingen die kunnen optreden. Deze informatie wordt geanalyseerd om inzicht te krijgen in het gebruikspatroon van de website en om de prestaties en functionaliteiten ervan te verbeteren.

Onze website gebruikt Google Analytics. Zowel wij als de webbouwers als (externe en interne) online marketingpartijen die in opdracht van ons opdrachten/werkzaamheden uitvoeren, hebben daarom noodzakelijkerwijs toegang tot de verzamelde data in Google Analytics. Wij meten bijvoorbeeld hoeveel bezoekers de website bezoeken, op welk tijdstip de website wordt bezocht, vanuit welke regio de internetgebruiker de website bezoekt, welke pagina’s worden bezocht (hoe lang en hoe vaak) en in welke volgorde en of er foutmeldingen zijn geweest. Al deze verzamelde gegevens worden gebruikt om de inhoud van de applicatie optimaal af te stemmen op de wensen en de behoeftes van de bezoekers. Deze gegevens worden overigens geanonimiseerd verzameld en worden niet voor een ander doel gebruikt dan hiervoor genoemd.

Ook gebruiken wij Hotjar als analysetool. Deze dienst gebruiken wij om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en om informatie te verzamelen over gedragspatronen van bezoekers met als doel de website en content te blijven verbeteren. Standaard slaat Hotjar alle informatie van een sessie op, zoals paginabezoeken, muisklikken, muisbewegingen, scrollactviteiten en de toetsaanslagen in formulieren. Door deze dienst kunnen wij u volgen op meerdere pagina’s en in meerdere sessies. Deze cookies verwijderen zichzelf automatisch na [365] dagen. Wij hebben vanwege de privacy van u als bezoeker van de mogelijkheid gebruik gemaakt om alle toetsaanslagen te negeren en om bepaalde velden uit te sluiten in de opname. Sowieso toont Hotjar geen IP-adressen. Er wordt wel een uniek ID (UUID) getoond, maar deze is niet herleidbaar (voor de Hotjar-gebruiker) naar uw IP-adres. De details van de verschillende cookies die beginnen met __hj worden toegelicht op deze webpagina van hotjar.

Voor het gebruik van analytische cookies is enkel toestemming van u vereist indien de cookies een grote impact maken op uw privacy. Voor de cookies die een analyse maken van het gebruik van onze website (statistieken) en a/b-testing cookies is het niet nodig om vooraf toestemming te vragen.

Marketing cookies of tracking cookies: hiermee worden gegevens verzameld over surfgedrag, zodat er een profiel kan worden opgebouwd. Gegevens die worden verzameld zijn onder andere bezochte webpagina's, IP-adressen, cookie-inhoud en referrer-URL. Wij koppelen in beginsel geen naam, adres en/of e-mailadres aan het opgebouwde profiel, behoudens gevallen u daarvoor toestemming geeft (zoals bij het invullen van het contactformulier).

Onder trackingcookies vallen ook advertentiecookies en sociale media plug-in cookies. Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten en te delen op sociale netwerken, zoals Facebook, LinkedIn, Twitter en Instagram. Hierdoor zullen cookies ook via deze buttons worden geplaatst. Deze buttons maken het mogelijk dat een gebruiker van sociale media, (gedeeltes van) webpagina’s kan delen met dat sociale media-netwerk. Daarnaast kunnen sociale media cookies worden gebruikt om profielen te koppelen aan een inschrijving op de site. Bij inschrijving is het mogelijk dat een online profiel wordt gekoppeld aan data die (eventueel) reeds bij ons bekend is. De buttons gebruiken een stukje code wat van het sociale netwerk zelf afkomstig is, waarop wij geen invloed hebben.

Verder geldt dat de verzamelde informatie uit de geplaatste cookies (zoveel mogelijk) geanonimiseerd is. Voor het implementeren en hanteren van marketing- of trackingcookies is uw toestemming vereist.

Houdbaarheid cookies

Onze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies die variëren in termen van levensduur en houdbaarheid op uw apparaat. Deze cookies worden geclassificeerd als sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies worden automatisch verwijderd van uw apparaat zodra u uw webbrowser sluit. Deze cookies worden gebruikt om tijdelijke informatie op te slaan, zoals uw voorkeuren tijdens uw bezoek aan onze website. Permanente cookies blijven gedurende een periode van 24 maanden bewaard op uw apparaat, tenzij u ze handmatig verwijdert. Deze cookies helpen ons bij het onthouden van uw voorkeuren en acties in meerdere sessies, waardoor uw gebruikservaring wordt verbeterd. U kunt ervoor kiezen om cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsperiode is verstreken via de instellingen van uw webbrowser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen of verwijderen van bepaalde cookies van invloed kan zijn op de functionaliteit van onze website. Door akkoord te gaan met ons cookiebeleid stemt u in met de aangegeven houdbaarheidsduur van de verschillende cookies die op onze website worden gebruikt, zoals vermeld in deze cookieverklaring.

Derde partijen

Onze website maakt gebruik van first party cookies en third party cookies. First party cookies zijn cookies die wij zelf plaatsen en die informatie verzamelen over bezoekers van onze website. Third party cookies zijn cookies van andere (derden) websites. Onze website bevat links en knoppen die doorverwijzen naar websites van derde partijen en andere toepassingen, inclusief, maar niet beperkt tot, de netwerkdiensten van Facebook, Twitter, LinkedIn en Google. Door gebruik te maken van de diensten van deze derde partijen, bijvoorbeeld door op een dergelijke link of knop te klikken, verlaat u (mogelijk) onze website of opent u een toepassing op onze website en stemt u in met het plaatsen en gebruiken van cookies door deze derde partijen. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de cookies die op deze websites worden geplaatst. Wij adviseren u daarom om de privacyverklaring en/of het cookiebeleid van de desbetreffende website/dienst/aanbieder te raadplegen voor meer informatie. De informatie die door deze partijen wordt verzameld, wordt (voor zover mogelijk) geanonimiseerd. Deze derde partijen zijn verantwoordelijk voor de informatie die via cookies wordt verzameld

Browser

De website is gebouwd op basis van alle recente versies van de browsers Firefox, Internet Explorer, Chrome en Safari. De vormgeving en werking van de website kan afwijken, wanneer gebruik wordt gemaakt van oudere versies van deze browsers.

Verwijderen of uitzetten cookies

Door middel van de cookiebanner gaat u al dan niet akkoord met onze cookies. De cookiebanner is een bericht dat onderaan de pagina wordt weergegeven wanneer u voor het eerst onze website bezoekt. Hiermee informeren wij u over de cookies die wij plaatsen en vragen wij uw toestemming voor het gebruik van bepaalde cookies. U kunt via uw browser de geplaatste cookies verwijderen en of uw toestemming voor het gebruik van cookies intrekken. Door het verwijderen of uitschakelen van cookies kan het voorkomen dat bepaalde functionaliteiten van onze website, zoals automatisch inloggen, niet meer optimaal werken, bepaalde secties niet meer zichtbaar of toegankelijk zijn, of onjuist worden weergegeven. Daarnaast bemoeilijkt dit voor ons het proces van websiteoptimalisatie, het aanpassen van de website aan uw voorkeuren en het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder kunt u gebruik maken van de informatie over cookies & online privacy en de mogelijkheden om uw cookie-instellingen te organiseren via bijvoorbeeld www.youronlinechoices.eu. Daarnaast kunt u uw browsers op al uw apparaten zo instellen dat u bij een volgend bezoek aan onze websites geen cookies meer ontvangt. Voor instructies over de wijze waarop dit kan worden ingesteld, verwijzen wij u naar de helpfunctie van uw internetbrowser.

Wijzigingen

Deze cookieverklaring kan zonder voorafgaande kennisgeving door ons worden gewijzigd. De gewijzigde versie wordt voorzien van de datum waarop de laatste wijziging is doorgevoerd. Wij adviseren u om onze cookieverklaring regelmatig opnieuw door te lezen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. De meest actuele versie is altijd in te zien op deze website.

Versiedatum: 03-11-2023

Vragen

Indien u vragen hebt over onze cookieverklaring, dan kunt u meer informatie opvragen via info@meesterenmeester.nl